ショッピングガイド
ご注文方法について
受注生産商品のご注文について
アパレル商品などにつきましては、ご注文後に生産を開始する受注生産方式とさせていただいております。
ご注文をお受けしてから、納品までの生産期間を頂戴することを、あらかじめご了承の上でご注文くださいますようお願いいたします。
ご注文後の商品・色・サイズの変更につきましては、注文日から1週間以内にお問い合わせにてご連絡ください。お手元に商品到着後の商品・色・サイズの変更はお受けしかねます。あらかじめ弊社実店舗でご試着の上ご注文いただきますようお願いいたします。
発送について
・発送時期
【予約販売商品】
ご注文確定後から商品制作を開始し、発送開始予定日から1ヶ月以内に商品を発送いたします。
【在庫販売商品】
代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、7日以内に発送いたします。
・発送方法
ヤマト運輸 宅急便
・送料
全国一律 880円(税込)
キャンセル・返品ついて
誠に勝手ながら、お客様ご都合による商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。当社原因による場合の返品・交換は、ご注文者様からのお申し出のみとさせていただいております。
万が一お届けの商品が不良だった場合は、大変お手数をお掛け致しますが、商品到着後、7日間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。ご返送いただきました商品は、当社到着後に不良を確認できましたら、良品と交換(在庫がある場合のみ)あるいは返金をさせていただきます。返金をご希望の場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に商品代金を返金させていただくものとします。当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
